A kosár üres

Reklamációkezelés

A lenti űrlap segítségével válaszd ki milyen ügyben tudunk segíteni. Miután elküldted nekünk az igényt, kollégánk felveszi veled a kapcsolatot és segít a probléma megoldásában.

A csere, elállási igény feltétele, hogy a termék hordatlan, hibátlan és karcmentes állapotban legyen, illetve a garanciapapír, tartozékok, gyári doboz és adott esetben a választott ajándék is vissza legyen küldve a csomagban.

Nem érvényesíthető elállási vagy csere igény olyan egyedi termék esetében, melyet a Vevő kifejezett kérésére, egyedi rendelésére vagy számára egyedileg gyártottunk, továbbá olyan termék esetén sem, amit kifejezetten a vevő kérésére láttunk el egyedi gravírozással.

Amennyiben visszaküldésnél nem az elvárható gondossággal csomagolod be a terméket és a termék gyári csomagolása sérül, úgy értékcsökkenéssel vesszük vissza a terméket. Ha a gondtalan csomagolás miatt maga a termék sérült, úgy nem áll módunkban a termék árát visszatéríteni!