Reklamációkezelés

A lenti űrlap segítségével válaszd ki milyen ügyben tudunk segíteni. Miután elküldted nekünk az igényt, kollégánk felveszi veled a kapcsolatot és segít a probléma megoldásában.

A csere, elállási igény feltétele, hogy a termék hordatlan, hibátlan és karcmentes állapotban legyen és a választott ajándék is vissza legyen küldve a csomagban. Fontos kiemelni, hogy mivel a visszaküldött terméket újra értékesíteni szeretnénk, a további értékcsökkenés nélküli értékesítéshez szükséges az eredeti, egyedi gyári doboz, valamint a garanciafüzet megléte is.

Nem érvényesíthető elállási vagy csere igény olyan egyedi termék esetében, melyet a Vevő kifejezett kérésére, egyedi rendelésére vagy számára egyedileg gyártottunk, továbbá olyan termék esetén sem, amit kifejezetten a vevő kérésére láttunk el egyedi gravírozással. 

Amennyiben visszaküldésnél nem az elvárható gondossággal csomagolod be a terméket és a termék gyári csomagolása sérül, úgy értékcsökkenéssel vesszük vissza a terméket. Ha a gondtalan csomagolás miatt maga a termék sérült, úgy nem áll módunkban a termék árát visszatéríteni!

Üzenetküldés:

Igény típusa: *
Rendelési szám: *
Név: *
Telefonszám: *
E-mail cím: *
Termék cikkszáma: *
Vásárlás dátuma: *
Hiba leírása: *
Kép feltöltése:
A *-al jelölt mezők kitöltése kötelező.